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Italian

Reclamazioni, resa

Ogni reclamazione deve pervenirci in forma scritta entro 7 giorni dal ricevimento della merce. La sostituzione della merce, o parte di essa, dev'essere concordata con la nostra responsabile; la APPVV si impegna a sostituire la merce e in caso ciò non fosse possibile si procederà alla resa del montante corrispondente al valore della merce (senza costi di spedizione).

Informativa sulla privacy
La presente informativa viene resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali”).
I prezzi sono al netto di spese e franco Gordola.
Le fotografie sono indicative e non possono rappresentare un motivo di contestazione per i colori.
Tenuto conto del tipo di una tintura completamente naturale, in occasione di ordini supplementari, i colori potrebbero non corrispondere al 100 % al bagno originale.
Pagamento
In Negozio la merce va pagata a contanti o con carta di credito.
Per le ordinazioni telefoniche o per e-Mail, il pagamento avviene a merce pronta per la spedizione, previo invio fattura da parte della APPVV.
Spedizione e sdoganamento
I costi di imballo, spedizione e eventuale sdoganamento sono a carico del cliente e saranno fatturati con la merce .
Amministrazione
Associazione Promozione e Progetti Valle Verzasca
c/o Ufficio turistico Tenero e Valle Verzasca
Via Brere 3a
Casella Postale 381
6598 Tenero
Tel. 091 759 77 44
tenero@ascona-locarno.com
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German

Reklamationen, Rückgabe
Alle Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich eingereicht werden. Der Ersatz der Ware oder eines Teils der Ware muss mit unserem Geschäftsführer vereinbart werden; APPVV verpflichtet sich, die Ware zu ersetzen, und wenn dies nicht möglich ist, erstatten wir den Betrag, der dem Wert der Ware entspricht (ohne Versandkosten).
Datenschutzpolitik
Diese Informationen werden gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 ("Europäische Datenschutzgrundverordnung") bereitgestellt.
Die Preise verstehen sich ohne Gebühren/Versandkosten und franko Gordola
Die Fotos sind indikativ und stellen keinen Grund dar, die Farben zu beanstanden.
In Anbetracht der Tatsache, dass es sich um eine völlig natürliche Färbung handelt, kann es sein, dass die Farben bei Nachbestellungen nicht zu 100 % mit dem Originalbad übereinstimmen.
Bezahlung
Im Geschäft muss die Ware in bar oder mit Kreditkarte bezahlt werden.
Bei Bestellungen per Telefon oder E-Mail erfolgt die Zahlung, wenn die Ware versandbereit ist, und APPVV schickt Ihnen eine Rechnung.
Versand und Zollabfertigung
Die Verpackungs-, Versand- und Zollabfertigungskosten gehen zu Lasten des Kunden und werden mit der Ware in Rechnung gestellt.
Verwaltung:
Associazione Promozione e Progetti Valle Verzasca
c/o Ufficio turistico Tenero e Valle Verzasca
Via Brere 3a
Casella Postale 381
6598 Tenero
Tel. 091 759 77 44
tenero@ascona-locarno.com
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English

Complaints, returns
All complaints must be received in writing within 7 days of receipt of the goods. The replacement of the goods, or part of them, must be agreed with our manager; APPVV undertakes to replace the goods and if this is not possible we will return the amount corresponding to the value of the goods (without shipping costs).
Privacy policy
This information is provided pursuant to Article 13 of EU Regulation No. 2016/679 ("European General Data Protection Regulation").
Prices are net of charges and ex Gordola.
Photographs are indicative and may not represent a reason to dispute colours.
Taking into account the type of a completely natural dye, on the occasion of additional orders, the colours may not correspond 100 % to the original bath.
Payment
In the shop the goods must be paid for in cash or by credit card.
For orders by phone or e-mail, payment is made when the goods are ready for dispatch and APPVV will send you an invoice.
Shipping and customs clearance
Packaging, shipping and customs clearance costs are the responsibility of the customer and will be invoiced with the goods.
Administration:
Associazione Promozione e Progetti Valle Verzasca
c/o Ufficio turistico Tenero e Valle Verzasca
Via Brere 3a
Casella Postale 381
6598 Tenero
Tel. 091 759 77 44
tenero@ascona-locarno.com